Tu satisfacción es nuestra prioridad, y queremos asegurarnos de que encuentres las zapatillas perfectas para ti.
El plazo para solicitar un cambio o devolución de cualquier producto comprado en nuestra tienda online es de 30 días calendario a partir del día de entrega del pedido. Es necesario presentar el comprobante de pago o ticket, ya sea en formato impreso o digital.
Para realizar un cambio, debes asegurarte de que el producto no haya sido usado y que conserve su etiquetado original. Además, solo el titular de la compra puede solicitar el cambio presentando su DNI físico.
Sí, si deseas cambiar un producto por otro de diferente precio, se respetará el precio real del nuevo producto mostrado en nuestra página. Si el nuevo producto tiene un precio mayor, deberás abonar la diferencia mediante tarjeta de crédito, débito o depósito; no aceptamos efectivo.
Si la solicitud de cambio o devolución se realiza fuera del plazo de 30 días, o si el producto ha sido usado o no se presenta con su embalaje original, Alishop Express S.A.C. no podrá aceptar el cambio ni reembolsar el pago.
No, los códigos y cupones de descuento no son válidos para los procesos de cambio. El precio del nuevo producto se ajustará al precio real mostrado en nuestra página sin aplicar descuentos adicionales.
Ser lideres del rubro en la distribución de productos de calidad en todo el país, generando confianza y fidelidad de los clientes.